سياسة الإرجاع

سياسة الإرجاع

نحرص على أن يصلك كل منتج من JAA بالحالة التي ينبغي أن يكون عليها.

نظرًا إلى أن منتج JAA يحتوي على كبسولات مخصصة للاستهلاك، لا يمكننا قبول الإرجاع أو الاستبدال بعد استلام الطلب، حتى إذا لم يتم فتح العبوة.

المنتج التالف أو المعيب أو مشاكل التغليف

إذا وصلك المنتج تالفًا أو معيبًا، أو كانت هناك مشكلة تؤثر على التغليف أو حالة المنتج، فيرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن.

سنراجع المشكلة، وعند انطباق الشروط، سنرتب استبدال المنتج أو استرداد المبلغ.

كيفية الإبلاغ عن مشكلة

يرجى التواصل معنا عبر info@jaashwagandha.com وإرفاق ما يلي:

رقم الطلب

وصف مختصر للمشكلة

صور واضحة للمنتج والتغليف

سيقوم فريقنا بمراجعة طلبك وإرشادك إلى الخطوات التالية.

سياسة الاسترداد

في حال الموافقة على استرداد المبلغ بعد تأكيد وجود مشكلة في المنتج أو التغليف، فسيتم إرجاع المبلغ عبر طريقة الدفع الأصلية.

قد تختلف مدة معالجة المبلغ بحسب مزود خدمة الدفع.